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品质是一切东西的基础

2017-07-25

品质是一切东西的基础

/源磊科技OJT  蒋荣亮

  品质是一切东西的基础,没有品质,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们LED行业来说,品质更是我们赖以生存和发展的基石。我们谁也不能保证只要我们的品质一流了,我们就是一流的企业,我们就能进入世界500强了,我们就能做百年寿星了。但是我认为,如果想打造自己的品牌,品质一流是其中不可缺少的条件之一。

  就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位。而我,就是其中的一个小小的零部件。我关心整个公司的发展,而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。

  品质在我心中——表明品质是人控制的。我就从“人的责任心”来论述品质在我手中这个观点。我认为:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定品质,而非机器决定品质。品质也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,品质是做出来的,而不是检出来的!因此应该提高职工的业务素质,把产品品质深入每个职工的心中。严把品质关,从现在做起,从我做起,我就是一名品质检查员,产品在我这里验收不合格,就不能流到下道工序。举个例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品品质出现问题,经过分析是上个班留,在机器里的产品,不是我生产出来的。但责任应该是我的,我应该承担,为什么呢?因为我应该检查啊!假如我检查了,就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。

  品质在我心中,强调的是人的责任。如果发生了品质问题我们都推开,那么,怎么生存,这是一个态度问题,拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。有效的管理者和职工,为事情结果负责。我认为,认识错误有助于解决问题,与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的政治斗争中,如果认错就要背负沉重的“十字架”;现在,在中国往往认错就代表牺牲。作为一名普通职工或者管理者,应该先学习如何认错,为事情的结果负责。其次,不能由于认错而指责某人,也不应该由于认错而要其负起过失的责任,把矛头指向他,多数情况下认错有助于事情的解决。


  我们来看看一个孩子撞桌子的故事:小孩子不小心撞到桌子上,大哭。中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态度是不同的:中国妈妈往往第一个动作是打桌子,当然这是哄小孩子的一种方法,可是在无形之中告诉孩子,是桌子撞了孩子,不是孩子的错,责任在别人。日本妈妈会把孩子带到桌子旁边说:“来再走一次。一个人跑步会撞到桌子有三个原因:第一个是小孩跑步的速度太快,躲闪不及;第二个是小孩的眼睛一直看着地没有注意前方;第三个是小孩心里面不知道在想什么,你是哪一种呢?”从上面的小故事可以看出,日本的教育非常注意对孩子责任心的培养,桌子是没有生命的,不能把撞到桌子的责任归咎于桌子,推卸责任是不可取的。而我现在从“人的责任心”这个角度来论述品质在我自己的掌握中,就是培养和总结我的品质意识和责任意识。每个人都要为质量工作负责,但是,不要把品质问题推给别人,因为:品质在我心中。

  一个无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有品质,那么这个企业的生命将会是短暂的,因为他没有用自己的品质和信誉来奉献给消费者和顾客,很可能会损害消费者的利益,那么消费者自然就会放弃他。要生存和发展下去,首先必须以产品或工作的品质取胜,以高品质的产品树立起社会上的信誉。

  总之,品质是之本,品质是的生命。只有把讲究品质放在整个工作的第一位,把它作为生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效,只有这样,才能在激烈的竞争中立于不败之地。