品质是一切东西的基础

  品质是一切东西的基础，没有品质，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们LED行业来说，品质更是我们赖以生存和发展的基石。我们谁也不能保证只要我们的品质一流了，我们就是一流的企业，我们就能进入世界500强了，我们就能做百年寿星了。但是我认为，如果想打造自己的品牌，品质一流是其中不可缺少的条件之一。

  就像一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的，一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常，功能是否发挥出来，配合是否准确到位。而我，就是其中的一个小小的零部件。我关心整个公司的发展，而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。

  品质在我心中——表明品质是人控制的。我就从“人的责任心”来论述品质在我手中这个观点。我认为：不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定品质，而非机器决定品质。品质也是一种责任心的培养。实际上，我们都知道，品质是做出来的，而不是检出来的！因此应该提高职工的业务素质，把产品品质深入每个职工的心中。严把品质关，从现在做起，从我做起，我就是一名品质检查员，产品在我这里验收不合格，就不能流到下道工序。举个例子：上班了，假如我接班后继续生产，产品品质出现问题，经过分析是上个班留，在机器里的产品，不是我生产出来的。但责任应该是我的，我应该承担，为什么呢？因为我应该检查啊！假如我检查了，就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。

  品质在我心中，强调的是人的责任。如果发生了品质问题我们都推开，那么，怎么生存，这是一个态度问题，拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。有效的管理者和职工，为事情结果负责。我认为，认识错误有助于解决问题，与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的政治斗争中，如果认错就要背负沉重的“十字架”；现在，在中国往往认错就代表牺牲。作为一名普通职工或者管理者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责。其次，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他，多数情况下认错有助于事情的解决。

  我们来看看一个孩子撞桌子的故事：小孩子不小心撞到桌子上，大哭。中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态度是不同的：中国妈妈往往第一个动作是打桌子，当然这是哄小孩子的一种方法，可是在无形之中告诉孩子，是桌子撞了孩子，不是孩子的错，责任在别人。日本妈妈会把孩子带到桌子旁边说：“来再走一次。一个人跑步会撞到桌子有三个原因:第一个是小孩跑步的速度太快，躲闪不及;第二个是小孩的眼睛一直看着地没有注意前方；第三个是小孩心里面不知道在想什么，你是哪一种呢？”从上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意对孩子责任心的培养，桌子是没有生命的，不能把撞到桌子的责任归咎于桌子，推卸责任是不可取的。而我现在从“人的责任心”这个角度来论述品质在我自己的掌握中，就是培养和总结我的品质意识和责任意识。每个人都要为质量工作负责，但是，不要把品质问题推给别人，因为：品质在我心中。

  一个无论他的产品广告有多么漂亮，包装有多么华丽，但是如果没有品质，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为他没有用自己的品质和信誉来奉献给消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者自然就会放弃他。要生存和发展下去，首先必须以产品或工作的品质取胜，以高品质的产品树立起社会上的信誉。

  总之，品质是之本，品质是的生命。只有把讲究品质放在整个工作的第一位，把它作为生命来抓，一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效，只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。